Maksu- ja palautusehdot

glamivy noudattaa tilauksissa, maksuissa, peruutuksissa ja palautuksissa seuraavia sääntöjä, jotka ovat osa ehtojamme. Verkkosivustolla glamivy.fi esitetyt hinnat koskevat jokaista tilausta; jokainen tilaus vahvistetaan kirjallisesti ja maksetaan laskulla, ei koskaan itse sivustolla.

Miten hinnoista ja tilauksista sovitaan

Julkaistut hintamme koskevat jokaista tilausta. Jos palvelu hinnoitellaan määrän mukaan tai verkkosivustolla näytetään hinta-arvio, ilmoitamme lopullisen summan kirjallisesti ennen töiden aloittamista antamiesi tietojen perusteella. Itse sivustolla ei sovita eikä makseta mitään: tilaus tulee voimaan, kun hyväksyt kirjallisen vahvistuksemme.

Maksuehdot

Jollei muuta ole sovittu, maksu erääntyy 14 päivää siitä, kun lähetämme laskun sähköpostitse, ja se suoritetaan jollakin laskussa mainitulla tavalla. Sovitut ennakkomaksut tai maksuerät kirjataan tarjoukseen summineen ja päivämäärineen. Avoimista laskuista lähetetään kirjallinen muistutus, ja korkoa voidaan periä, jos laki sen sallii.

Tekemäsi muutokset ja peruutukset

Voit peruuttaa tai siirtää tilauksen tai sovitun ajan maksutta viimeistään 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa; soitto numeroon 06 312 4780 tai lyhyt viesti osoitteeseen info@glamivy.fi riittää. Jos peruutat myöhemmin tai paikalla ei ole ketään sovittuna aikana, voimme laskuttaa jo tehdyn työn ja kulut, joita emme voi enää välttää, mutta sovimme mieluummin uuden ajan.

Meidän tekemämme peruutukset

Jos joudumme peruuttamaan tai siirtämään sovitun ajan esimerkiksi sairauden, aiemman työn viivästymisen tai muun vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisen syyn vuoksi, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja tarjoamme uutta aikaa ensimmäisen mahdollisen tilaisuuden tullen. Jos mikään vaihtoehtoinen aika ei sovi sinulle, palautamme palvelusta jo maksetun summan kokonaisuudessaan.

Palautukset ja osittain tehty työ

Palautukset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa siitä, kun niistä on sovittu; jos maksutapaa ei voi enää käyttää, siirrämme summan ilman kuluja pankkitilille, jonka vahvistat meille kirjallisesti osoitteeseen info@glamivy.fi. Sovitusti suoritettua palvelua ei hyvitetä, ja vain osittain tehdystä työstä palautamme tekemättä jääneen osan, josta vähennetään etukäteen kanssasi sovitut materiaali- tai alihankintakulut.

Reklamaatiot ja hyvitykset

Jos palvelun laadussa on huomautettavaa, lähetä reklamaatio osoitteeseen info@glamivy.fi 14 päivän kuluessa työn päättymisestä tai soita jo sitä ennen numeroon 06 312 4780. Vastaamme muutamassa arkipäivässä ja sovimme kanssasi, korjataanko asia tekemällä palvelu uudelleen vai palauttamalla osa hinnasta.

Etäsopimuksen peruuttaminen

Jos sijaintimaamme (Suomi) lainsäädäntö, kuten kuluttajansuojalaki, antaa kuluttajalle oikeuden peruuttaa puhelimitse, sähköpostitse tai verkossa tehty sopimus, tätä oikeutta sovelletaan näiden ehtojen lisäksi. Kirjallinen ilmoitus osoitteeseen info@glamivy.fi lakisääteisen peruuttamisajan kuluessa riittää, ja työ, jonka nimenomaisesti pyysit meitä aloittamaan ennen peruuttamista, tilitetään tällöin erikseen.